又是周末，刚才母上给我打电话。我本以为是又和往常一样东问问西唠嗑说些无聊的话，结果她一上来便说：“XX，我刚才打游戏被扣了 10 块钱，我打 10086 问了说一个小时内发送 309988 到 1086901 可以退回，但是怎么发短信呢？我没发过，搞不来……”

互联网、智能手机的确改变了我们的生活。父母自从用上智能手机之后，微信斗地主小视频各种表情包玩的不亦乐乎，甚至逐渐放弃了手机的基本功能…我电话中凭借记忆远程指导母亲如何发短信，边听她描述然后一步一步操作，忽听到：“你走开，出去，不要来看我！”

这是对我爸说的。母亲真是可爱啊，她不想让我爸知道是不愿爸爸说她，说她“一天只晓得玩手机，不会用只会乱搞还被扣钱”，于是她想自己争口气把这笔巨款追回来…我知道她的小心思。

然而过程是哭笑不得的。首先是她忘记了客服小姐给她说的这两个号码，于是我让她重新打 10086 然后用笔记下来；然后开始发短信，发了两次均提示“发送不成功”，倒是能把 1086901 发送到 309988，母亲问这样是不是可以了，我无语，耐着性子给解释清楚了；接着母亲又问说可不可以打这个号码过去问问，我又解释说这号码只能收短信没人会接听……

其间母亲的多个问句（想法）都在一步步激活我的怒气值，但好在咱们说过的话可以“撤回”，然后换个语气再说一遍发出去，以不至双方都红了脸还解决不了问题。所以你看啊：科技的确拉近了人与人之间的距离啊！

最后是通过把短信列表截图给我看才发现原来收件号码是 10086901，她是漏记了一个零……折腾一番中国移动退回了母亲的十块钱，相信她可以睡个好觉了~

有话，好好说。

P.S.每年这些运营商得从熊孩子、老人手里坑多少 RMB 啊！