MOZ 自动扣费

牧羊人 · 30/05/2017 · 4348阅读 · 杂七杂八 · Loading...

刚刚收到银行短信提醒说我境外消费了 149USD，系统一看发现是 MOZ.COM 自动扣费了，于是赶紧登陆后台取消了订阅服务！

然后我第一时间给官方发邮件申请退还款项，理由是说我的账户是试用账户（还没到期），扣款前也没收到邮件提醒。这里希望官方能退款吧，不过心里也是没底，毕竟用户协议里边写的清楚明白。

接着我查邮箱发现两周前 MOZ 的确给我发了邮件，里头提到试用期将满会自动扣费…只不过这封邮件被垃圾邮件埋没了没注意到，我了个大草啊！

一觉醒来就收到了官方的的回信，人答应退款啦！不得不感慨人家“以人为本”的服务精神，他们在客户服务、用户投诉处理方面的反应实在太快了，致敬！

请忽略我撇脚的英文~

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“MOZ 自动扣费”有 14 条评论

撰写评论

Loekman 06/10/2017 20:11 回复

的确，有一次在GoDaddy注册域名，我弄错成预定域名，以我三级英语水平外加百度翻译回了一个邮件说明是我点错了，第二天就退款了
不亦乐乎 13/06/2017 17:40 回复

老外在退款这一块都很干脆。
1. 牧羊人 25/06/2017 10:58 回复
  
  @不亦乐乎哈哈，如此看来的确是的~
2421712080 09/06/2017 16:23 回复

好好学习，天天向上
倚楼听风雨 07/06/2017 20:46 回复

哈哈！博主的英文棒棒的，在国内估计是不会退了。
1. 牧羊人 25/06/2017 11:04 回复
  
  @倚楼听风雨目前我国的服务正在逐步跟上，我觉得以后应该会越变越好的哈哈哈
秦大叔 05/06/2017 23:17 回复

我在日亚也被扣过，然后日亚客服竟然能用中文……
钱是退回来了，比较坑的是退款在信用卡美元账户里，不会转为人民币，只有再海淘用掉才行。
1. 牧羊人 25/06/2017 11:08 回复
  
  @秦大叔哈哈哈是 prime 优先服务费么？
  1. 秦大叔 25/06/2017 22:14 回复
    
    @牧羊人搞不清具体叫啥，反正就是第一时间送货并且免运费的那么个服务吧？
增达网 02/06/2017 14:53 回复

闲遐的时候我们生活在网络，是否也像那美丽的春天，每个人都在展示心中那一抹美好的艳丽，网络虚拟与现实同在，真情与缄默并存。
夏天烤洋芋 02/06/2017 11:34 回复

完全不知道是在说什么？
1. 牧羊人 25/06/2017 11:08 回复
  
  @夏天烤洋芋
木瓜园 01/06/2017 10:18 回复

还好给退了
1. 牧羊人 25/06/2017 11:09 回复
  
  @木瓜园
  
  对啊，还好给退了，不然我这种穷鬼没法生活了~