MOZ 自动扣费

刚刚收到银行短信提醒说我境外消费了 149USD,系统一看发现是 MOZ.COM 自动扣费了,于是赶紧登陆后台取消了订阅服务!

然后我第一时间给官方发邮件申请退还款项,理由是说我的账户是试用账户(还没到期),扣款前也没收到邮件提醒。这里希望官方能退款吧,不过心里也是没底,毕竟用户协议里边写的清楚明白。

接着我查邮箱发现两周前 MOZ 的确给我发了邮件,里头提到试用期将满会自动扣费…只不过这封邮件被垃圾邮件埋没了没注意到,我了个大草啊!


一觉醒来就收到了官方的的回信,人答应退款啦!不得不感慨人家“以人为本”的服务精神,他们在客户服务、用户投诉处理方面的反应实在太快了,致敬! :mrgreen:

请忽略我撇脚的英文~

150 150 牧羊人
14条评论
  • Loekman
    10/06/2017 at 20:11 回复

    的确,有一次在GoDaddy注册域名,我弄错成预定域名,以我三级英语水平外加百度翻译回了一个邮件说明是我点错了,第二天就退款了

  • 不亦乐乎
    06/13/2017 at 17:40 回复

    老外在退款这一块都很干脆。

    • 牧羊人
      06/25/2017 at 10:58 回复

      哈哈,如此看来的确是的~

  • 2421712080
    06/09/2017 at 16:23 回复

    好好学习,天天向上

  • 倚楼听风雨
    06/07/2017 at 20:46 回复

    哈哈!博主的英文棒棒的,在国内估计是不会退了。

    • 牧羊人
      06/25/2017 at 11:04 回复

      目前我国的服务正在逐步跟上,我觉得以后应该会越变越好的哈哈哈

  • 秦大叔
    06/05/2017 at 23:17 回复

    我在日亚也被扣过,然后日亚客服竟然能用中文……
    钱是退回来了,比较坑的是退款在信用卡美元账户里,不会转为人民币,只有再海淘用掉才行。

    • 牧羊人
      06/25/2017 at 11:08 回复

      哈哈哈 是 prime 优先服务费么?

      • 秦大叔
        06/25/2017 at 22:14 回复

        搞不清具体叫啥,反正就是第一时间送货并且免运费的那么个服务吧?

  • 增达网
    06/02/2017 at 14:53 回复

    闲遐的时候我们生活在网络,是否也像那美丽的春天,每个人都在展示心中那一抹美好的艳丽,网络虚拟与现实同在,真情与缄默并存。

  • 夏天烤洋芋
    06/02/2017 at 11:34 回复

    完全不知道是在说什么? 😥

    • 牧羊人
      06/25/2017 at 11:08 回复

      :mrgreen: :mrgreen:

  • 木瓜园
    06/01/2017 at 10:18 回复

    还好给退了

    • 牧羊人
      06/25/2017 at 11:09 回复

      :mrgreen: :mrgreen:

      对啊,还好给退了,不然我这种穷鬼没法生活了~

发表评论

请输入关键词...