MOZ 自动扣费
刚刚收到银行短信提醒说我境外消费了 149USD,系统一看发现是 MOZ.COM 自动扣费了,于是赶紧登陆后台取消了订阅服务!
然后我第一时间给官方发邮件申请退还款项,理由是说我的账户是试用账户(还没到期),扣款前也没收到邮件提醒。这里希望官方能退款吧,不过心里也是没底,毕竟用户协议里边写的清楚明白。
接着我查邮箱发现两周前 MOZ 的确给我发了邮件,里头提到试用期将满会自动扣费…只不过这封邮件被垃圾邮件埋没了没注意到,我了个大草啊!
一觉醒来就收到了官方的的回信,人答应退款啦!不得不感慨人家“以人为本”的服务精神,他们在客户服务、用户投诉处理方面的反应实在太快了,致敬!
请忽略我撇脚的英文~
“MOZ 自动扣费”有 14 条评论
的确,有一次在GoDaddy注册域名,我弄错成预定域名,以我三级英语水平外加百度翻译回了一个邮件说明是我点错了,第二天就退款了
老外在退款这一块都很干脆。
@不亦乐乎 哈哈,如此看来的确是的~
好好学习,天天向上
哈哈!博主的英文棒棒的,在国内估计是不会退了。
@倚楼听风雨 目前我国的服务正在逐步跟上,我觉得以后应该会越变越好的哈哈哈
我在日亚也被扣过,然后日亚客服竟然能用中文……
钱是退回来了,比较坑的是退款在信用卡美元账户里,不会转为人民币,只有再海淘用掉才行。
@秦大叔 哈哈哈 是 prime 优先服务费么?
@牧羊人 搞不清具体叫啥,反正就是第一时间送货并且免运费的那么个服务吧?
闲遐的时候我们生活在网络,是否也像那美丽的春天,每个人都在展示心中那一抹美好的艳丽,网络虚拟与现实同在,真情与缄默并存。
完全不知道是在说什么?
@夏天烤洋芋

还好给退了
@木瓜园
对啊,还好给退了,不然我这种穷鬼没法生活了~
分享您的想法?
撰写评论