这是一篇我收藏了许多年的帖子,期初源于知乎“有哪些只要短时间学习就能受益无穷的生活小技能”…当时看完我顿有醍醐灌顶之感,大受震撼!甚至尝试好好消化学习一番,可本人社交能力属实偏弱,也没有那么多机会、目的、耐心去讨好别人,所以这帖子一直躺在我的收藏夹里边,未曾实操。
有时候这人在江湖啊,身不由己!我们都倾羡于诗和远方,都说不忘初心,都想活出自己,自由自在不受羁绊…但难啊!因此咱在行路上就是要不断学习,自我提升,才能一路披荆斩棘,通向成功。
本文所述“如何有效夸奖他人”则是这样一个技能,学会使用起来不难…灵活应用必会让你的社交关系如鱼得水…即便不面向领导、上司,用来讨好讨好老婆,说不定晚上要给你多做一个菜哦~那么如何有效的夸奖别人,让人心里乐开花呢?
夸奖切忌空泛,应包含 3 个元素,让你的夸奖会听上去真实可信。我将这 3 个元素,统称为 FFC 法则。它们是:
- Feeling:感受
- Fact:事实
- Compare:对比
让我们看一个简单的例子:
“你的服务很赞!”
这个只有一个 F:感受。如果我们这样说:
“你的服务很赞啊。每次杯里的水剩的不多时,你就补上了。其他人通常是等我要求加水,才过来。”
在这句话里,包含了:
感受:你的服务很赞;事实:每次杯里的水剩的不多时,你就补上了;比较:换一个人,通常是等我要求加水,才过来。怎么样?是不是感觉真实具体了?忽略了这 3 个元素中的任何一个,往往你的夸奖效果,会大打折扣。
再分享一个案例。2008 年,我参加国际青年成就(JA)的公益活动。我和 7、8 名来自 500 强公司的志愿者,到上海外国语大学,给学生做一个公益的求职课程。课程在周日进行,持续 5 周。我是志愿者团队的组长,需要负责整体的协调工作。在课程结束后,我收到了 Lucy(化名),学生志愿者团队的负责人发来的邮件,如下是我的回复邮件。
Hi lucy
看到这封邮件很感动。
过去的两年里,我每次做完什么事情,都是很开心的告别。因为我总觉得未来很精彩,很多事情可以尝试,总是急不可待的想向前冲。
可是这次我有些沮丧。这次 JA 是我两年里,第一次想让时间停下来。
其实感动不是从收到这封邮件开始的。在国庆节与你第一次讨论 CG 的时候,我就觉得你很不一样,因为你总是在谈“如何提高课程的质量”,“怎样才能让同学们有更多的收获”,总是在想着怎么去帮助别人。即便如此,在整个课程中你还是大大超出了我的预期,无论是对工作的热情与承诺,还是才华与创意。
谢谢你。能够与你一起共事,是一件非常幸运的事情。
John
让我们来看看,这 3 个元素:
1) 感受
看到这封邮件很感动。我有些沮丧,能够与你一起共事,是一件非常幸运的事情。
2) 事实
你总是在谈“如何提高课程的质量”,“怎样才能让同学们有更多的收获”,总是在想着怎么去帮助别人。
3)对比
过去的两年里,每次做完什么事情,都是很开心的告别 => 我两年里,第一次想让时间停下来。国庆节与你第一次讨论CG的时候,我就觉得你很不一样 => 即便如此,在整个课程中你还是大大超出了我的预期。via 知乎
[…] 小贴士:当你赞扬孩子时,确保你的话语诚恳而适中,既表达出真正的赞许,也避免过度夸张。参考如何有效的夸奖别人?让人心里乐开花。 […]